Phân tích chiến lược marketing của Kinh Đô: TOP 1 ngành bánh kẹo Việt
Với bề dày lịch sử phát triển cùng tinh thần đổi mới không ngừng, Kinh Đô đã khẳng định vị thế “ông lớn” trong ngành bánh kẹo Việt Nam, đặc biệt là phân khúc bánh trung thu. Nhờ xây dựng chiến lược marketing toàn diện và hiệu quả, thương hiệu không chỉ giữ vững lòng tin của người tiêu dùng mà còn mở rộng thị phần qua từng năm. Trong bài viết này, Marketing For Everything sẽ cùng bạn khám phá chi tiết các chiến lược Marketing của Kinh Đô – từ chiến lược sản phẩm, chiến lược phân phối, chiến lược giá đến chiến lược truyền thông – để hiểu rõ hơn cách doanh nghiệp này duy trì sức hút và dẫn đầu xu hướng.
Giới thiệu tổng quan về Kinh Đô
Trước khi đi sâu vào phân tích chiến lược Marketing của Kinh Đô, ta hãy cùng tìm hiểu tổng quan về thương hiệu này: Kinh Đô là một doanh nghiệp cổ phần nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thực phẩm ăn nhẹ tại Việt Nam, với danh mục sản phẩm đa dạng như bánh kẹo và kem. Nhờ hiệu quả hoạt động vượt trội, Kinh Đô hiện nằm trong nhóm các công ty tư nhân có lợi nhuận cao nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam.
Trong nhiều năm liền, Kinh Đô luôn giữ vị thế dẫn đầu trong ngành bánh kẹo nội địa, 7 năm liên tục được người tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao”. Công ty đã xây dựng hệ thống phân phối phủ khắp 64 tỉnh, thành trên cả nước với hơn 150 nhà phân phối và trên 40.000 điểm bán lẻ. Sản phẩm của Kinh Đô không chỉ phổ biến trong nước mà còn hiện diện tại nhiều thị trường quốc tế như Mỹ, châu Âu, Úc, Trung Đông, Singapore và Đài Loan; kim ngạch xuất khẩu hướng tới đạt 10 triệu USD vào năm 2003.
Đến năm 2010, Kinh Đô thực hiện sáp nhập Công ty CBTP Kinh Đô Miền Bắc (NKD) và Công ty Ki Do vào Công ty Cổ phần Kinh Đô (KDC). Thông qua chiến lược này, Kinh Đô đặt mục tiêu mở rộng quy mô ngành thực phẩm, hướng tới trở thành tập đoàn hàng đầu không chỉ tại Việt Nam mà còn khẳng định vị thế tại khu vực Đông Nam Á.
Song song với phát triển ngành thực phẩm, Kinh Đô còn đa dạng hóa hoạt động sang các lĩnh vực như bất động sản, tài chính và bán lẻ. Trong đó, công ty mẹ giữ vai trò đầu tư và quản trị tài chính, còn các công ty thành viên hoạt động chuyên biệt theo từng ngành, bổ trợ lẫn nhau nhằm tạo sức mạnh tổng thể cho tập đoàn.
Danh mục sản phẩm của Kinh Đô hiện nay rất phong phú, bao gồm: bánh cookie, bánh snack, bánh cracker AFC – Cosy, kẹo sô cô la, kẹo cứng và kẹo mềm, bánh mì ngọt – mặn, bánh bông lan, bánh kem, kem đá Kido’s, bánh Trung Thu Kinh Đô, sô cô la…
Với những đóng góp nổi bật, Kinh Đô đã hai lần vinh dự nhận Huân chương Lao động của Nhà nước, nhiều năm liền được bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao” và đặc biệt là thương hiệu duy nhất bốn lần đạt danh hiệu Thương hiệu Quốc gia.
Phân tích chiến lược marketing của Kinh Đô
Kinh Đô là thương hiệu bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, đặc biệt nổi bật với các sản phẩm mang tính mùa vụ như bánh Trung Thu và bánh Tết. Chiến lược Marketing của Kinh Đô được thực hiện một cách bài bản, giúp Kinh Đô không chỉ chiếm lĩnh thị trường nội địa mà còn xây dựng hình ảnh gắn liền với sự đoàn viên. Nội dung này sẽ phân tích chi tiết chiến lược Marketing của Kinh Đô theo mô hình 4P để lý giải thành công ấy.
Chiến lược sản phẩm của Kinh Đô (Product)
Đa dạng hóa sản phẩm – nền tảng cốt lõi của Kinh Đô
Từ khi thành lập đến nay, Kinh Đô luôn kiên định với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng khẩu vị phong phú của người tiêu dùng Việt Nam. Thay vì tập trung vào một dòng sản phẩm duy nhất, doanh nghiệp đã xây dựng danh mục thực phẩm phong phú, trải dài từ bánh kẹo truyền thống đến các sản phẩm quốc tế, từ phân khúc bình dân đến cao cấp.
Danh mục sản phẩm của Kinh Đô có thể kể đến:
- Bánh quy và bánh ngọt: Các thương hiệu Cosy, AFC, Oreo, Ritz và LU mang đến nhiều lựa chọn từ bánh quy bơ, bánh quy giòn dinh dưỡng, bánh quy chocolate kẹp kem đến bánh cao cấp nhập khẩu. Dòng bánh ngọt Solite với kết cấu bông lan mềm mịn cũng chiếm được cảm tình của khách hàng trẻ.
- Snack và đồ ăn vặt: Khoai tây lát Slide giòn tan, đáp ứng xu hướng ăn vặt tiện lợi của giới trẻ.
- Kẹo và sô cô la: Thanh sô cô la Toblerone, Cadbury… tạo ra sự đa dạng và nâng tầm trải nghiệm thưởng thức.
- Bánh mì tươi: Đáp ứng nhu cầu bữa sáng nhanh, đủ dinh dưỡng.
- Bánh Trung Thu Kinh Đô: Dòng sản phẩm chiến lược mỗi mùa lễ hội Trung Thu, từ hương vị truyền thống đến hiện đại, phù hợp làm quà tặng cho gia đình và đối tác.
Chính nhờ chiến lược này, Kinh Đô không chỉ mở rộng tệp khách hàng mà còn giảm thiểu rủi ro khi một dòng sản phẩm bị sụt giảm nhu cầu.
Sản phẩm gắn với mùa vụ – tận dụng đòn bẩy văn hóa
Một điểm đặc biệt trong chiến lược sản phẩm của Kinh Đô là khai thác tối đa hai mùa vụ lớn trong năm: Tết Trung Thu và Tết Nguyên Đán.
- Với bánh Trung Thu, Kinh Đô đẩy mạnh sản xuất, cải tiến công thức và thiết kế hộp quà sang trọng. Thông điệp quảng bá tập trung vào giá trị truyền thống, tình thân và sự đoàn viên.
- Với bánh Tết, doanh nghiệp phát triển các set quà tặng “Thấy Kinh Đô là thấy Tết” – khẩu hiệu này đã khắc sâu vào tâm trí người tiêu dùng. Nhờ đó, thương hiệu trở thành biểu tượng không thể thiếu mỗi dịp lễ hội.
Chất lượng – trụ cột giữ chân khách hàng
Để duy trì niềm tin, Kinh Đô áp dụng quy trình sản xuất đạt chuẩn quốc tế (ISO 22000, HACCP). Nguyên liệu bột mì, sữa, bơ, hạt sen… được kiểm tra nguồn gốc và chất lượng kỹ lưỡng. Các nhà máy được tự động hóa cao nhằm đảm bảo đồng nhất hương vị, màu sắc, kết cấu.
Đổi mới liên tục và quản lý nguyên liệu hiệu quả
Kinh Đô cũng chú trọng đầu tư công nghệ để kiểm soát nguyên vật liệu, tồn kho và quy trình vận hành. Việc này không chỉ tối ưu chi phí mà còn tăng tốc độ phản ứng với xu hướng mới. Cách quản lý này tương tự hệ thống quản lý nguyên liệu của các chuỗi F&B hiện đại, giúp thương hiệu luôn sẵn sàng tung sản phẩm mới theo nhu cầu thị trường.
Nhờ kết hợp ba yếu tố: đa dạng hóa – mùa vụ – chất lượng, Kinh Đô duy trì vị thế dẫn đầu ngành thực phẩm ăn nhẹ tại Việt Nam, đồng thời mở rộng thị phần ở các thị trường quốc tế.
Chiến lược giá của Kinh Đô (Price)
Giá linh hoạt – phục vụ nhiều phân khúc khách hàng
Kinh Đô xác định mức giá dựa trên phân khúc thị trường, khả năng chi trả và giá trị cảm nhận của khách hàng. Điều này giúp thương hiệu bao phủ từ phân khúc bình dân đến cao cấp:
- Phân khúc bình dân: Bánh quy Cosy, AFC, Slide hay bánh bông lan Solite được định giá hợp lý, chỉ từ 10.000 – 30.000 đồng/sản phẩm, tiếp cận đối tượng học sinh – sinh viên và hộ gia đình phổ thông.
- Phân khúc cao cấp: Các dòng bánh Trung Thu và bánh quy LU hướng đến khách hàng sẵn sàng chi trả cao hơn. Giá bánh Trung Thu Kinh Đô dao động 300.000 – 1.000.000 đồng/hộp tùy loại; bánh quy LU có giá 50.000 – 250.000 đồng/hộp.
Giá theo mùa vụ – tối đa hóa doanh thu
Trong các dịp lễ hội, Kinh Đô tung ra những bộ quà tặng cao cấp với bao bì sang trọng, mức giá 200.000 – 2.000.000 đồng/hộp. Cách định giá này giúp thương hiệu vừa đáp ứng nhu cầu quà biếu vừa tăng lợi nhuận biên.
Chính sách khuyến mãi và chiết khấu thông minh
Kinh Đô triển khai các chương trình giảm giá theo combo, tặng kèm sản phẩm hoặc chiết khấu cho đại lý. Mục tiêu là kích thích bán lẻ lẫn bán sỉ, đồng thời đảm bảo hàng hóa phủ sóng rộng rãi trong mùa cao điểm.
Định vị giá dựa trên giá trị thương hiệu
Điều quan trọng là Kinh Đô không chạy đua giảm giá để cạnh tranh mà tập trung nâng cao giá trị cảm nhận: bao bì sang trọng, chất lượng nguyên liệu, câu chuyện thương hiệu gắn với lễ hội truyền thống. Cách định vị này giúp Kinh Đô duy trì hình ảnh “quà tặng đẳng cấp” thay vì chỉ là “bánh kẹo thông thường”.
Chiến lược phân phối của Kinh Đô (Place)
Mạng lưới phân phối phủ rộng khắp cả nước
Kinh Đô sở hữu hệ thống hơn 200.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc, bao gồm siêu thị lớn (Vinmart, Big C, Coopmart), cửa hàng tiện lợi, chợ truyền thống và tạp hóa nhỏ lẻ. Đặc biệt, sự hiện diện ở cả thành thị và nông thôn giúp thương hiệu tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng.
Chiến lược ki-ốt mùa vụ – bứt phá trong dịp cao điểm
Mỗi mùa Trung Thu, Kinh Đô dựng hàng loạt ki-ốt bán bánh tại các vị trí đông người qua lại, từ đường phố trung tâm đến các khu dân cư. Đây là một “signature move” mà các đối thủ khó bắt kịp, vì không chỉ tăng nhận diện thương hiệu mà còn tạo trải nghiệm mua hàng trực tiếp cho khách.
Đẩy mạnh kênh online – bắt kịp xu hướng tiêu dùng mới
Trong những năm gần đây, Kinh Đô tăng cường hiện diện trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki. Năm 2022, doanh thu từ kênh online tăng trưởng 30% nhờ các chương trình khuyến mãi, voucher giảm giá, miễn phí vận chuyển. Điều này cho thấy thương hiệu đã thích nghi nhanh với hành vi mua sắm hiện đại.
Hệ thống đại lý và nhà phân phối khu vực
Ngoài các kênh hiện đại, Kinh Đô duy trì hơn 2.000 đại lý truyền thống để đưa sản phẩm đến những khu vực chưa có siêu thị hoặc cửa hàng tiện lợi. Đây là lợi thế cạnh tranh quan trọng giúp thương hiệu phủ sóng đồng đều trên cả nước.
Kênh B2B – mở rộng thị trường doanh nghiệp
Kinh Đô cũng khai thác kênh cung ứng bánh kẹo cho các doanh nghiệp trong dịp lễ, sự kiện, quà tặng nhân viên. Kênh này không chỉ đem lại doanh số lớn mà còn củng cố hình ảnh thương hiệu trong phân khúc quà biếu.
Chiến lược xúc tiến của Kinh Đô (Promotion)
Quảng cáo cảm xúc – gắn liền văn hóa Việt
Kinh Đô xây dựng các chiến dịch quảng bá tập trung vào giá trị đoàn viên, gia đình và truyền thống. Hình ảnh gia đình quây quần bên mâm cỗ Trung Thu, câu chuyện “Thấy Kinh Đô là thấy Tết” đã trở thành biểu tượng. Sự đầu tư kỹ lưỡng vào hình ảnh, âm thanh, câu chuyện giúp thương hiệu tạo kết nối cảm xúc với khách hàng thay vì chỉ bán sản phẩm.
Chiến dịch “Một ngày Trung Thu sum vầy” – case study thà
nh công
Năm 2023, Kinh Đô phối hợp NielsenIQ khảo sát nhu cầu người Việt về dịp Trung Thu. Kết quả 92% mong muốn có thêm thời gian cho gia đình. Hiểu insight này, Kinh Đô triển khai chiến dịch cho phép 3.000 nhân viên nghỉ lễ để sum họp và kêu gọi 19 công ty cùng tham gia. Sáng kiến đạt hơn 300.000 lượt đồng thuận, 200.000 lượt tương tác trên Fanpage, tạo dấu ấn xã hội mạnh mẽ. Đây là minh chứng cho chiến lược “xúc tiến bằng trải nghiệm” thay vì chỉ quảng cáo.
Khuyến mãi theo mùa – kích thích mua số lượng lớn
Thay vì “mua 1 tặng 1”, Kinh Đô áp dụng chiết khấu cho khách mua từ 5 hộp trở lên, dịch vụ giao hàng miễn phí tận nhà. Chính sách này vừa duy trì hình ảnh thương hiệu cao cấp vừa khuyến khích mua nhiều hơn.
Hoạt động cộng đồng – xây dựng thương hiệu có trách nhiệm
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Kinh Đô chú trọng CSR (trách nhiệm xã hội). Năm 2023, công ty trao 10.000 phần quà trị giá 550 triệu đồng cho trẻ em và người già khó khăn. Tháng 10/2024, khi miền Bắc chịu ảnh hưởng bão Yagi, Kinh Đô phối hợp các tổ chức tặng hơn 5.200 chiếc bánh Trung Thu và 2.300 thùng bánh kẹo cứu trợ đồng bào vùng lũ. Những hoạt động này giúp thương hiệu ghi điểm về lòng nhân ái, nâng cao uy tín và độ yêu thích thương hiệu.
Chiến lược truyền thông đa kênh – online kết hợp offline
Kinh Đô sử dụng đồng thời TVC, báo chí, mạng xã hội và các sự kiện trải nghiệm. Đặc biệt, nội dung trên mạng xã hội được thiết kế tối ưu tương tác, hướng tới giới trẻ – nhóm khách hàng mới của ngành bánh kẹo.
Chiến lược marketing của Kinh Đô không chỉ giúp Kinh Đô duy trì vị thế số một ngành bánh kẹo Việt Nam mà còn tạo nền tảng để mở rộng ra thị trường quốc tế. Đây cũng là một ví dụ điển hình cho việc áp dụng Marketing Mix 4P thành công trong ngành thực phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG), nơi cạnh tranh gay gắt nhưng cơ hội vẫn rộng mở cho thương hiệu biết khai thác đúng điểm mạnh của mình.
Chiến lược Marketing của Kinh Đô với thị trường bánh Trung Thu
Bánh Trung Thu không chỉ là món ăn truyền thống trong dịp Tết Đoàn Viên mà còn trở thành biểu tượng gắn liền với ký ức, văn hóa và cảm xúc của nhiều thế hệ người Việt. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, Kinh Đô vẫn giữ vững vị thế thương hiệu dẫn đầu nhờ chiến lược Marketing bài bản, đặc biệt là với sản phẩm bánh Trung Thu. Bằng việc vận dụng hiệu quả mô hình Marketing Mix 4Ps Kinh Đô đã định hình một hệ sinh thái tiếp thị vững chắc, giúp thương hiệu duy trì sức hút suốt hơn hai thập kỷ qua. Cùng tìm hiểu về chiến lược Marketing của Kinh Đô với thị trường bánh Trung Thu:
Chiến lược sản phẩm bánh trung thu của Kinh Đô
Ra mắt thị trường Việt Nam từ năm 1993, Kinh Đô đã không ngừng mở rộng quy mô và cải tiến chất lượng sản phẩm. Sự kiên định với triết lý “lấy chất lượng làm cốt lõi” đã biến Kinh Đô thành thương hiệu quốc dân, chiếm trọn lòng tin người tiêu dùng. Đặc biệt ở mảng bánh Trung Thu, Kinh Đô đa dạng hóa danh mục với các dòng bánh truyền thống lẫn hiện đại: Vi cá, gà quay Jambon, thập cẩm lạp xưởng, đậu xanh, khoai môn, đậu đỏ, sữa dừa, hạt sen trà xanh…
Chiến lược sản phẩm của Kinh Đô không dừng ở hương vị quen thuộc mà liên tục tiên phong xu hướng mới. Nguyên liệu được chọn lựa tinh tế, kết hợp sản vật đặc trưng của nhiều vùng miền như sen Quảng Bá, quất Nghi Tàm, hoa bưởi Diễn… Nhờ đó, từng chiếc bánh vừa mang hương vị truyền thống vừa có dấu ấn riêng biệt.
Không chỉ chú trọng chất lượng, Kinh Đô còn tiên phong về thiết kế bao bì. Mỗi năm, thương hiệu đầu tư nghiên cứu xu hướng màu sắc, kiểu dáng để tung ra những hộp bánh sang trọng, phù hợp nhu cầu biếu tặng. Bộ sản phẩm “Trăng Vàng Hưng Phú” hay “Trăng Vàng” được xem như bước ngoặt quan trọng: vừa hiện đại với các loại bánh hạt sen Mochi, trà xanh tuyết, đậu xanh bơ, vừa lưu giữ nét cổ truyền.
Bắt kịp thị hiếu giới trẻ, năm 2017 Kinh Đô ra mắt dòng bánh Trung Thu Oreo – sự kết hợp táo bạo giữa hương vị quốc tế và truyền thống. Với các vị như dâu tây, socola sữa, cappuccino, thương hiệu đã mở rộng tập khách hàng trẻ, biến bánh Trung Thu không còn chỉ gắn với người lớn tuổi mà trở thành món quà hợp thời.
Chiến lược định vị sản phẩm cao cấp cũng là một điểm nhấn. Dòng “Bánh Trung Thu Trăng Vàng” mang thiết kế hộp gỗ bọc nhung, hoa văn tinh xảo, thành phần 100% thực vật tự nhiên tốt cho sức khỏe, trở thành lựa chọn hàng đầu cho khách hàng doanh nghiệp và quà biếu sang trọng. Đây chính là cách Kinh Đô xây dựng hình ảnh thương hiệu “đẳng cấp – uy tín – sáng tạo” trong tâm trí người tiêu dùng.
Chiến lược phân phối bánh trung thu của Kinh Đô
Nếu sản phẩm là nền tảng, thì phân phối chính là “cánh tay nối dài” đưa bánh Trung Thu Kinh Đô đến mọi miền. Kinh Đô sở hữu mạng lưới phân phối được xem là hoàn thiện nhất trong ngành bánh kẹo Việt Nam. Hệ thống này được tổ chức bài bản theo ba kênh chính:
- Đại lý & nhà phân phối truyền thống: Hơn 200 nhà phân phối lớn phủ khắp cả nước.
- Chuỗi cửa hàng Kinh Đô Bakery: Hơn 30 cửa hàng tại các thành phố trọng điểm.
- Kênh siêu thị & bán lẻ hiện đại: Phân phối trực tiếp tới hơn 150 siêu thị lớn như Co.op Mart, VinMart, Citimart…
Tính thời vụ của bánh Trung Thu được Kinh Đô tận dụng triệt để. Mỗi mùa Trung Thu, thương hiệu triển khai hơn 13.000 điểm bán hàng khắp các tỉnh thành, từ cửa hàng lớn đến các gian hàng trên phố, các trung tâm thương mại, khu công nghiệp… Tốc độ tăng trưởng kênh phân phối đạt 15–20%/năm.
Nhờ mạng lưới phân phối dày đặc, sản phẩm của Kinh Đô có độ nhận diện vượt trội. Khách hàng dễ dàng mua bánh Trung Thu Kinh Đô ở bất kỳ đâu – từ vùng đô thị đến nông thôn – điều mà ít đối thủ cạnh tranh có thể đạt được. Theo thống kê, Kinh Đô chiếm khoảng 30% thị phần theo chủng loại bánh Trung Thu và đến 70% thị phần toàn ngành, một con số khẳng định sức mạnh phân phối áp đảo.
Chiến lược giá bánh trung thu của Kinh Đô
Kinh Đô đã hoạt động lâu năm nên am hiểu sâu sắc hành vi tiêu dùng. Từ năm 2011, thương hiệu áp dụng chiến lược định giá chiết khấu nhằm khuyến khích hệ thống phân phối và tối ưu doanh số. Chính sách này linh hoạt cho từng nhóm khách hàng: đại lý, doanh nghiệp mua số lượng lớn và khách lẻ.
Chiến lược giá của Kinh Đô có ba ưu điểm:
- Phù hợp nhiều phân khúc: Từ dòng phổ thông đến cao cấp, giá dao động rộng, đáp ứng nhu cầu đa dạng.
- Cạnh tranh trực diện: Giá của Kinh Đô luôn được đặt trong thế “so găng” với Bibica, Hữu Nghị…, nhưng có lợi thế nhờ thương hiệu mạnh và chính sách chiết khấu sâu.
- Kết hợp khuyến mãi: Ngoài chiết khấu cho đại lý, Kinh Đô còn triển khai gói quà tặng, giảm giá cho khách hàng mua số lượng lớn (thường từ 5 hộp trở lên), tặng kèm sản phẩm hoặc dịch vụ giao hàng miễn phí.
Nhờ chiến lược giá thông minh, Kinh Đô vừa giữ chân được mạng lưới phân phối rộng, vừa tạo cảm giác “đáng tiền” trong mắt người tiêu dùng. Đặc biệt, với các dòng cao cấp như Trăng Vàng, mức giá được định vị tương xứng chất lượng và thiết kế, trở thành sản phẩm quà tặng sang trọng chứ không đơn thuần là thực phẩm mùa vụ.
Chiến lược truyền thông & xúc tiến bánh trung thu của Kinh Đô
Kinh Đô hiểu rằng bánh Trung Thu không chỉ là sản phẩm mà còn là biểu tượng văn hóa. Vì vậy, chiến lược truyền thông của thương hiệu luôn gắn liền với cảm xúc gia đình, truyền thống đoàn viên và giá trị sẻ chia.
Quảng cáo giàu cảm xúc
Thay vì chỉ tập trung vào tính năng sản phẩm, Kinh Đô xây dựng các TVC và chiến dịch quảng cáo gợi nhớ ký ức Trung Thu xưa, kết hợp hình ảnh gia đình sum họp. Khẩu hiệu “Gửi trao thành ý – Gắn kết tình thân” là một ví dụ, nhấn mạnh thông điệp về sự đoàn viên, ấm áp, mang đậm dấu ấn văn hóa Á Đông.
Khuyến mãi và dịch vụ gia tăng
Là “ông lớn” ngành bánh kẹo, Kinh Đô không chạy theo các chương trình giảm giá ồ ạt mà tập trung vào chiết khấu trực tiếp cho đại lý và ưu đãi khi mua số lượng lớn. Ngoài ra, thương hiệu còn triển khai dịch vụ giao hàng miễn phí tận nhà, đặc biệt là trong các đô thị lớn, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Mở rộng truyền thông quốc tế
Không chỉ dừng ở thị trường nội địa, Kinh Đô còn nhắm đến cộng đồng người Việt ở Mỹ, châu Âu, Úc… Các chiến dịch quảng cáo ở nước ngoài nhấn mạnh nỗi nhớ quê hương, giá trị gia đình – “điểm chạm” quan trọng đối với người Việt xa xứ. Theo khảo sát, Kinh Đô có mức độ nhận diện thương hiệu lên tới 62% tại Mỹ cho sản phẩm bánh Trung Thu, minh chứng sức mạnh của chiến lược truyền thông xuyên biên giới.
Hoạt động cộng đồng & CSR
Kinh Đô còn gắn thương hiệu với trách nhiệm xã hội thông qua các chương trình thiện nguyện: trao tặng hàng chục nghìn phần quà Trung Thu cho trẻ em nghèo, tổ chức “Đêm hội trăng rằm” ở công viên văn hóa Đầm Sen, phối hợp Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam tổ chức hàng nghìn suất quà tại các tỉnh phía Bắc… Tổng kinh phí mỗi năm lên đến hàng trăm triệu đồng. Những hoạt động này không chỉ thể hiện trách nhiệm xã hội mà còn củng cố hình ảnh Kinh Đô là thương hiệu nhân văn, đáng tin cậy.
Khách hàng mục tiêu của Kinh Đô
Kinh Đô – một thương hiệu bánh kẹo lâu đời và nổi tiếng tại Việt Nam – có nhóm khách hàng mục tiêu khá rộng nhưng vẫn có sự phân chia cụ thể theo từng dòng sản phẩm:
- Gia đình Việt Nam (đặc biệt trong dịp lễ Tết và Trung thu): Kinh Đô xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với các dịp lễ truyền thống. Đối tượng chính là các gia đình có nhu cầu mua bánh kẹo để biếu tặng, thắp hương, hoặc dùng trong các bữa tiệc đoàn viên.
- Trẻ em và thanh thiếu niên: Các sản phẩm bánh kẹo ăn liền, snack, bánh quy, bánh xốp, socola… hướng tới nhóm khách hàng trẻ tuổi. Đây là nhóm tiêu dùng năng động, thích trải nghiệm hương vị mới, giá cả phải chăng.
- Người tiêu dùng thành thị và nông thôn: Kinh Đô có lợi thế phân phối rộng khắp từ siêu thị, cửa hàng tiện lợi đến các điểm bán lẻ truyền thống. Điều này cho phép thương hiệu tiếp cận từ tầng lớp trung lưu ở đô thị đến nhóm thu nhập trung bình tại nông thôn.
- Khách hàng doanh nghiệp: Kinh Đô còn hướng tới doanh nghiệp mua bánh kẹo làm quà tặng cho nhân viên, đối tác vào dịp lễ Tết hoặc các sự kiện lớn.
Tóm lại, khách hàng mục tiêu của Kinh Đô trải dài từ trẻ em, thanh niên, gia đình đến doanh nghiệp, với trọng tâm là người tiêu dùng Việt có nhu cầu thưởng thức hoặc biếu tặng bánh kẹo chất lượng trong các dịp lễ, Tết và sử dụng hàng ngày.
Thành tựu gặt hái từ chiến lược Marketing bánh Trung Thu Kinh Đô
Nhắc đến bánh Trung Thu ở Việt Nam, phần lớn người tiêu dùng đều nghĩ ngay đến Kinh Đô – thương hiệu bánh kẹo “quốc dân” đã gắn bó suốt nhiều thế hệ. Logo “vương miện đỏ” quen thuộc trên bao bì đã trở thành dấu hiệu nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, khẳng định uy tín của Kinh Đô trên thị trường. Để đạt được điều này, doanh nghiệp đã kiên trì xây dựng hình ảnh chất lượng – uy tín – đổi mới qua từng mùa Trung Thu.
Những nỗ lực đó được minh chứng bằng hàng loạt giải thưởng danh giá: nhiều năm liền đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, “Thương hiệu Vàng thực phẩm Việt Nam”, và đặc biệt là thương hiệu thực phẩm duy nhất 4 lần liên tiếp được bình chọn “Thương hiệu Quốc gia”. Đây chính là sự công nhận của các cơ quan uy tín cũng như niềm tin yêu bền vững từ khách hàng.
Không chỉ thành công về mặt thương hiệu, kết quả kinh doanh của Kinh Đô cũng rất ấn tượng. Mỗi mùa Trung Thu, công ty tiêu thụ khoảng 2.800 tấn bánh Trung Thu, tăng trưởng trung bình 15% so với năm trước và chiếm tới 76% thị phần toàn ngành. Đáng chú ý, chỉ trong vòng hơn hai tháng kể từ khi khởi động mùa vụ, Kinh Đô đã hoàn thành kế hoạch bán hàng, cho thấy hiệu quả vượt trội so với nhiều đối thủ khác.
Thành công này khẳng định chiến lược Marketing bài bản – từ sản phẩm, giá, phân phối đến truyền thông – đã giúp Kinh Đô duy trì vị thế dẫn đầu, đồng thời củng cố hình ảnh thương hiệu gắn liền với Tết Đoàn Viên trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.
Bài viết trên đã phân tích chi tiết về chiến lược marketing của Kinh Đô. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc mong muốn Marketing For Everything làm về case study marketing nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi thông qua email hoặc để lại comment ở bên dưới!