Phân tích chiến lược marketing của Sunsilk

Trong bối cảnh ngành hàng chăm sóc tóc ngày càng cạnh tranh khốc liệt, Sunsilk đã xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi nhằm khẳng định vị thế thương hiệu toàn cầu, đồng thời chinh phục người tiêu dùng Việt Nam. Bài viết này của Marketing For Everything sẽ phân tích sâu cách Sunsilk định hình bản sắc thông qua việc truyền cảm hứng cho phụ nữ trẻ, cam kết chất lượng sản phẩm và hướng đến phát triển bền vững. Qua đó, bạn sẽ hiểu rõ hơn nền tảng tạo nên chiến lược marketing của Sunsilk, cũng như cách thương hiệu này tận dụng cơ hội, vượt qua thách thức để duy trì sức hút. Hãy cùng đọc ngay bài viết để nắm trọn những giá trị cốt lõi làm nên thành công của Sunsilk.

Giới thiệu về Sunsilk

Sunsilk là một trong những thương hiệu chăm sóc tóc chiến lược của tập đoàn toàn cầu Unilever, ra đời tại Anh vào năm 1954. Chỉ sau 5 năm thành lập, Sunsilk đã nhanh chóng mở rộng và có mặt tại 18 quốc gia, đánh dấu bước khởi đầu cho hành trình trở thành thương hiệu chăm sóc tóc hàng đầu thế giới. Tính đến nay, Sunsilk đã hiện diện tại hơn 69 quốc gia, đặc biệt chiếm vị thế mạnh mẽ tại các thị trường châu Á, Mỹ Latinh và Trung Đông. Tại nhiều quốc gia như Ấn Độ, Pakistan, Brazil, Argentina, Bangladesh, Sri Lanka, Indonesia và Thái Lan, Sunsilk được xem là thương hiệu dầu gội số một. Sự phát triển này gắn liền với chiến lược thương hiệu toàn cầu Sunsilk, giúp thương hiệu duy trì tính nhất quán nhưng vẫn linh hoạt thích ứng với từng thị trường địa phương.

Không chỉ dừng lại ở vai trò là sản phẩm dầu gội phổ thông, Sunsilk còn được biết đến như một thương hiệu tiên phong trong việc kết hợp cùng các chuyên gia hàng đầu thế giới về nhuộm tóc, tạo kiểu, phục hồi tóc hư tổn, kiểm soát gàu và chăm sóc mái tóc xoăn, thẳng hay óng mượt. Sự hợp tác này đã giúp Sunsilk cho ra đời nhiều dòng sản phẩm dầu gội, dầu xả và kem ủ tóc chuyên biệt, đáp ứng đa dạng nhu cầu chăm sóc tóc của hàng triệu phụ nữ trên toàn cầu.

Điểm nổi bật làm nên thành công của Sunsilk chính là công nghệ tiên tiến và các dưỡng chất chuyên sâu được tích hợp trong từng sản phẩm. Nhờ đó, Sunsilk mang đến trải nghiệm chăm sóc tóc toàn diện, giúp người dùng có mái tóc mềm mượt, chắc khỏe và quyến rũ như được chăm sóc tại salon chuyên nghiệp. Đây cũng chính là lý do Sunsilk duy trì vị thế thương hiệu chăm sóc tóc được yêu thích trong hơn 60 năm qua.

Với thông điệp hướng đến sự tự tin và phong cách cá nhân, Sunsilk không chỉ là sản phẩm chăm sóc tóc, mà còn trở thành một phần trong hành trình làm đẹp và khẳng định bản thân của phụ nữ hiện đại.

Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Sunsilk

Tầm nhìn của Sunsilk

Tầm nhìn của Sunsilk được xây dựng trên nền tảng gắn kết với giá trị thương hiệu toàn cầu của Unilever, đồng thời phản ánh khát vọng truyền cảm hứng cho phụ nữ Việt Nam và trên toàn thế giới. Sunsilk mong muốn trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy, hỗ trợ các cô gái khám phá và khai phá tiềm năng bản thân, vượt qua rào cản định kiến xã hội để tự tin theo đuổi ước mơ. Thông qua những sản phẩm chăm sóc tóc hiện đại và chất lượng cao, Sunsilk hướng đến việc không chỉ mang lại mái tóc mềm mượt, chắc khỏe mà còn góp phần nâng cao sự tự tin, bản lĩnh và phong cách sống tích cực của phụ nữ trẻ.

Sứ mệnh của Sunsilk

Sứ mệnh của Sunsilk gắn liền với triết lý chung của Unilever – “tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống”, đồng thời cụ thể hóa vào lĩnh vực chăm sóc tóc. Sunsilk cam kết mang đến những sản phẩm dầu gội và dưỡng tóc hiệu quả, giúp mái tóc trở thành “người bạn đồng hành” quan trọng của phụ nữ trong hành trình chinh phục ước mơ. Không chỉ dừng lại ở khía cạnh chăm sóc ngoại hình, sứ mệnh của Sunsilk còn là khơi nguồn cảm hứng, tạo động lực và đồng hành cùng các cô gái trẻ trong việc định hình bản sắc cá nhân, xây dựng sự tự tin và sẵn sàng hòa nhập vào cuộc sống năng động.

Giá trị cốt lõi của Sunsilk

Giá trị cốt lõi của Sunsilk xoay quanh bốn yếu tố trọng tâm:

1. Khơi dậy sự tự tin và cảm hứng sống: Sunsilk tin rằng mọi cô gái đều sở hữu tiềm năng riêng, và mái tóc khỏe đẹp chính là nền tảng giúp họ tự tin thể hiện bản thân.
2. Thúc đẩy sự phát triển cá nhân: Thương hiệu không chỉ mang đến sản phẩm chăm sóc tóc chất lượng, mà còn đồng hành cùng phụ nữ trong hành trình khám phá, học hỏi và theo đuổi đam mê.
3. Tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên và đa dạng: Sunsilk đề cao sự khác biệt và tính cá nhân, khuyến khích phụ nữ đón nhận vẻ đẹp tự nhiên, từ đó xây dựng chuẩn mực mới về sự tự tin và bản lĩnh.
4. Cam kết chất lượng và phát triển bền vững: Với sự hậu thuẫn từ Unilever, Sunsilk kiên định mang đến những giải pháp chăm sóc tóc hiện đại, an toàn và thân thiện với môi trường, góp phần vào mục tiêu phát triển bền vững toàn cầu.

Mô hình SWOT của Sunsilk tại Việt Nam

Điểm mạnh của Sunsilk (Strengths)

Điểm mạnh của Sunsilk là sở hữu nhiều lợi thế nhờ thuộc tập đoàn Unilever, một trong những doanh nghiệp hàng tiêu dùng đa quốc gia lớn nhất thế giới. Với tiềm lực tài chính vững mạnh, Sunsilk có khả năng đầu tư vào nghiên cứu & phát triển sản phẩm, đồng thời triển khai các chiến dịch marketing quy mô lớn. Thương hiệu đã có mặt tại Việt Nam hơn 20 năm, tạo dựng được độ nhận diện cao và sự quen thuộc với người tiêu dùng, đặc biệt là nữ giới trẻ.

Ngoài ra, Sunsilk còn được thừa hưởng hệ thống phân phối rộng khắp của Unilever, phủ sóng cả kênh bán lẻ truyền thống và hiện đại, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận khách hàng trên toàn quốc. Chất lượng sản phẩm được bảo chứng bởi các chuyên gia chăm sóc tóc uy tín, đồng thời chiến lược truyền thông Sunsilk gắn với hình ảnh mái tóc mềm mượt, chắc khỏe đã tạo dựng niềm tin vững chắc. Đây chính là những yếu tố nền tảng củng cố vị thế của Sunsilk trong phân khúc dầu gội phổ thông tại Việt Nam.

Điểm yếu của Sunsilk (Weaknesses)

Điểm yếu của Sunsilk là mặc dù có lợi thế thương hiệu, Sunsilk vẫn đối mặt với một số hạn chế. Trước hết là mức độ trung thành thấp của người tiêu dùng Việt Nam, vốn thường thay đổi lựa chọn khi có sản phẩm mới từ các đối thủ như Pantene, Dove, Clear, Head & Shoulders. Thị phần của Sunsilk tại các đô thị lớn có dấu hiệu suy giảm trong những năm gần đây do áp lực cạnh tranh mạnh mẽ.

Một điểm yếu khác là Sunsilk chưa thực sự đa dạng hóa sản phẩm để tiếp cận phân khúc nam giới, vốn đang tăng trưởng mạnh. Ngoài ra, việc phụ thuộc vào chiến lược toàn cầu của Unilever, trong đó tập trung nhiều vào các hoạt động Brand Purpose và phát triển bền vững, đôi khi khiến Sunsilk chưa khai thác triệt để yếu tố bản địa hóa để thúc đẩy doanh số tại Việt Nam.

Cơ hội của Sunsilk (Opportunities)

Cơ hội của Sunsilk đến từ việc thị trường chăm sóc tóc Việt Nam tiếp tục mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng. Thứ nhất, xu hướng tiêu dùng xanh và sự quan tâm ngày càng cao đến sản phẩm thân thiện với môi trường là động lực để Sunsilk đổi mới bao bì, nâng cao hình ảnh thương hiệu gắn liền với phát triển bền vững.

Thứ hai, sự bùng nổ của thương mại điện tử và kinh doanh hội thoại trên các nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok Shop hay Facebook mang lại cơ hội mở rộng kênh bán hàng và gia tăng tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, đặc biệt là Gen Z và Millennials.

Bên cạnh đó, Sunsilk còn có thể khai thác tiềm năng từ phân khúc dầu gội dành cho nam giới và các sản phẩm chuyên biệt như dầu gội thảo dược hoặc chăm sóc tóc tự nhiên, phù hợp với xu hướng làm đẹp an toàn, cá nhân hóa tại Việt Nam.

Thách thức của Sunsilk (Threats)

Thách thức của Sunsilk nằm ở việc ngành hàng dầu gội tại Việt Nam vốn có mức độ cạnh tranh khốc liệt, với sự góp mặt của nhiều thương hiệu quốc tế như P&G (Pantene, Head & Shoulders, Rejoice), Marico (X-Men), Colgate-Palmolive (Palmolive), cùng sự nổi lên của các thương hiệu nội địa. Điều này làm gia tăng áp lực giữ thị phần.

Ngoài ra, sự thay đổi hành vi tiêu dùng cũng là thách thức lớn. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sản phẩm tự nhiên, hữu cơ hoặc tự chế, khiến Sunsilk cần liên tục đổi mới để đáp ứng nhu cầu. Bên cạnh đó, các yếu tố kinh tế vĩ mô như lạm phát, chi phí vận chuyển tăng, biến động giá nguyên liệu có thể ảnh hưởng đến giá bán và lợi nhuận.

Cuối cùng, các yêu cầu ngày càng nghiêm ngặt về minh bạch nguồn gốc, an toàn sản phẩm và trách nhiệm môi trường cũng đặt Sunsilk trước áp lực phải không ngừng cải tiến để duy trì uy tín và tính cạnh tranh trong dài hạn.

Bảng tóm tắt mô hình SWOT của Sunsilk tại Việt Nam

Yếu tố	Nội dung chính
Strengths – Điểm mạnh	– Thương hiệu toàn cầu thuộc Unilever, tiềm lực tài chính vững mạnh. – Hệ thống phân phối rộng khắp, phủ sóng cả kênh truyền thống và hiện đại. – Độ nhận diện thương hiệu cao, quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam. – Chất lượng sản phẩm được chứng thực bởi chuyên gia chăm sóc tóc.
Weaknesses – Điểm yếu	– Thị phần suy giảm tại các đô thị lớn do cạnh tranh gay gắt. – Mức độ trung thành thấp của người tiêu dùng. – Chưa khai thác hiệu quả phân khúc dầu gội nam giới. – Phụ thuộc nhiều vào chiến lược toàn cầu, thiếu bản địa hóa sâu.
Opportunities – Cơ hội	– Xu hướng tiêu dùng xanh và sản phẩm thân thiện môi trường. – Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và kinh doanh hội thoại. – Tầng lớp trung lưu và nhóm Gen Z, Millennials gia tăng nhu cầu làm đẹp. – Cơ hội mở rộng sang phân khúc dầu gội nam, thảo dược, hữu cơ.
Threats – Thách thức	– Cạnh tranh khốc liệt từ P&G (Pantene, Head & Shoulders), Marico (X-Men), Colgate-Palmolive… – Xu hướng tiêu dùng thiên về sản phẩm tự nhiên, DIY (tự làm). – Biến động kinh tế: chi phí vận chuyển, giá nguyên liệu tăng. – Áp lực minh bạch nguồn gốc, an toàn sản phẩm và phát triển bền vững.

Lợi thế cạnh tranh của Sunsilk

Sunsilk là một trong những thương hiệu chăm sóc tóc hàng đầu tại Việt Nam và nhiều thị trường quốc tế, sở hữu nhiều lợi thế cạnh tranh bền vững nhờ sự hậu thuẫn của tập đoàn đa quốc gia Unilever cùng những chiến lược marketing sáng tạo.

Sức mạnh từ công ty mẹ Unilever

Một trong những lợi thế nổi bật nhất của Sunsilk chính là sự hậu thuẫn mạnh mẽ từ Unilever. Với nguồn lực tài chính dồi dào, Unilever cho phép Sunsilk đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển (R&D), liên tục cải tiến công thức và ứng dụng công nghệ chăm sóc tóc hiện đại. Bên cạnh đó, Sunsilk cũng được hưởng lợi từ mạng lưới phân phối rộng khắp của Unilever trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), hiện diện tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi và cả hệ thống tạp hóa truyền thống. Nhờ vậy, dầu gội Sunsilk dễ dàng tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng, từ thành thị đến nông thôn.

Xây dựng lòng tin và sự gắn kết với khách hàng

Sunsilk chú trọng hợp tác với các chuyên gia tóc để nâng cao uy tín và tính chuyên nghiệp của sản phẩm. Điều này không chỉ giúp tăng tính thuyết phục mà còn tạo sự tin tưởng đối với người tiêu dùng. Song song, thương hiệu đa dạng hóa danh mục sản phẩm từ dầu gội, dầu xả đến các dòng đặc trị như chăm sóc tóc hư tổn, tóc khô xơ hay tóc dễ gãy rụng. Việc đáp ứng nhu cầu đa dạng này giúp Sunsilk duy trì sức hút và mở rộng tệp khách hàng trong ngành chăm sóc tóc đầy cạnh tranh.

Chiến dịch marketing sáng tạo

Sunsilk thường xuyên triển khai các chiến dịch truyền thông quy mô lớn, tận dụng sức ảnh hưởng của người nổi tiếng, KOLs và đại sứ thương hiệu để định hình hình ảnh trẻ trung, năng động. Bên cạnh quảng cáo truyền thống, Sunsilk còn kết hợp các chiến lược khuyến mãi Sunsilk, sự kiện trải nghiệm sản phẩm và chiến lược digital marketing để tăng mức độ gắn kết với khách hàng, đặc biệt là giới trẻ – nhóm tiêu dùng mục tiêu quan trọng.

Lợi thế về nhận diện thương hiệu

Một yếu tố không thể bỏ qua chính là sự quen thuộc và mức độ nhận diện cao của Sunsilk trên thị trường. Nhờ sự hiện diện rộng rãi tại các kênh bán lẻ, thương hiệu trở nên thân thuộc với người tiêu dùng Việt Nam. Điều này không chỉ tạo nên thói quen mua sắm mà còn củng cố niềm tin thương hiệu trong dài hạn, giúp Sunsilk duy trì vị thế vững chắc trong ngành hàng chăm sóc tóc.

Khách hàng mục tiêu của Sunsilk

Đặc điểm nhân khẩu học

Khách hàng mục tiêu của Sunsilk là phụ nữ trong độ tuổi 18–45, đặc biệt tập trung vào nhóm 20–30 tuổi, vốn chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu tiêu dùng tại thị trường Việt Nam. Đây là nhóm phụ nữ trẻ, năng động, quan tâm đến hình thức và mong muốn sở hữu mái tóc đẹp, mềm mượt để tự tin trong công việc cũng như cuộc sống. Bên cạnh đó, Sunsilk cũng mở rộng sản phẩm dành cho nam giới, trẻ em và những người có mái tóc uốn, duỗi, nhuộm, qua đó mở rộng độ bao phủ thị trường trong ngành hàng chăm sóc tóc. Chính vì vậy, có thể thấy nhóm khách hàng Sunsilk hướng tới khá đa dạng nhưng vẫn tập trung mạnh vào phụ nữ trẻ – nhóm tiêu dùng chủ lực của ngành hàng.

Thu nhập và khả năng chi trả

Sunsilk chủ yếu hướng tới nhóm khách hàng có thu nhập trung bình đến thấp, vốn chiếm đa số trong thị trường FMCG. Để phù hợp với khả năng chi trả của nhóm khách hàng này, thương hiệu áp dụng chiến lược định giá linh hoạt, đa dạng dung tích sản phẩm từ gói nhỏ tiện lợi đến chai lớn, giúp người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn theo nhu cầu và điều kiện tài chính. Điều này đặc biệt phù hợp với người có thu nhập eo hẹp hoặc người thường xuyên di chuyển.

Hành vi tiêu dùng và nhu cầu

Khách hàng mục tiêu của Sunsilk coi trọng chăm sóc tóc hơn là các yếu tố trang điểm khác. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm giúp tóc mềm mượt, chắc khỏe, giải quyết những vấn đề phổ biến như gàu, gãy rụng, tóc khô xơ hay hư tổn. Nhóm khách hàng trẻ lại có xu hướng thích thử nghiệm sản phẩm mới, quan tâm đến bao bì bắt mắt, mùi hương hấp dẫn và gắn bó với thương hiệu có phong cách trẻ trung, năng động. Đặc biệt, hành vi tiêu dùng dầu gội Sunsilk cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt sang việc ưu tiên các dòng sản phẩm có thành phần thiên nhiên và giải pháp chăm sóc tóc chuyên biệt, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Thói quen tiếp cận thông tin và kênh mua sắm

Nhóm khách hàng trẻ tuổi của Sunsilk thường xuyên tiếp cận thông tin qua các kênh kỹ thuật số như Facebook, YouTube, TikTok, và có xu hướng mua sắm trực tuyến nhiều hơn so với các thế hệ trước. Điều này lý giải tại sao Sunsilk chú trọng đến chiến lược digital marketing, kết hợp với việc Sunsilk hợp tác với KOL/Influencer và các chiến dịch truyền thông sáng tạo. Chính sự linh hoạt này cho thấy cách Sunsilk tiếp cận khách hàng là thông qua việc kết hợp hài hòa giữa kênh truyền thống và kênh trực tuyến, bảo đảm sản phẩm luôn hiện diện trong cả đời sống số và đời sống thực của người tiêu dùng.

Chiến lược thị trường mục tiêu

Trong việc lựa chọn thị trường, Sunsilk áp dụng chiến lược marketing phân biệt (differentiated marketing). Nghĩa là thương hiệu phát triển nhiều dòng sản phẩm khác nhau nhằm phục vụ từng tình trạng tóc cụ thể, từ tóc hư tổn, tóc nhuộm đến tóc dầu. Ngoài yếu tố công dụng, Sunsilk còn khơi gợi cảm xúc của khách hàng bằng thông điệp gắn liền với phong cách sống. Các chiến dịch truyền thông như “Sống là không chờ đợi”, “Bung tóc mượt, xõa ước mơ” hay “Bung mình tỏa sáng” đều hướng tới việc khuyến khích phụ nữ trẻ tự tin, năng động và dám theo đuổi ước mơ, qua đó củng cố sự gắn kết cảm xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

Nhìn chung, khách hàng mục tiêu của Sunsilk là phụ nữ trẻ trong độ tuổi 18–45, đặc biệt tập trung vào nhóm 20–30 tuổi, có thu nhập trung bình đến thấp, yêu thích sự mới mẻ, quan tâm đến hình ảnh bản thân và thường xuyên tiếp cận thông tin qua nền tảng số. Với chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, định giá linh hoạt, phân phối rộng rãi và truyền thông sáng tạo, Sunsilk đã xây dựng được chỗ đứng vững chắc trong thị trường dầu gội và chăm sóc tóc tại Việt Nam cũng như nhiều quốc gia khác.

Chiến lược marketing của Sunsilk theo mô hình 4P

Chiến lược marketing của Sunsilk đã góp phần đưa thương hiệu trở thành một trong những nhãn hiệu chăm sóc tóc toàn cầu nổi bật thuộc tập đoàn Unilever. Với lịch sử phát triển lâu dài và sự hiện diện tại hơn 80 quốc gia, Sunsilk đã trở thành thương hiệu quen thuộc đối với hàng triệu người tiêu dùng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Thành công này không chỉ đến từ uy tín thương hiệu mà còn xuất phát từ việc triển khai hiệu quả chiến lược marketing mix của Sunsilk theo mô hình 4P (Product – Price – Place – Promotion). Bằng cách kết hợp hài hòa các yếu tố sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến, Sunsilk đã xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, năng động và gần gũi, đặc biệt với nhóm khách hàng mục tiêu là phụ nữ trẻ có thu nhập trung bình.

Chiến lược sản phẩm của Sunsilk (Product)

Chiến lược sản phẩm của Sunsilk được thể hiện rõ qua việc áp dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của người tiêu dùng. Thương hiệu liên tục nghiên cứu và phát triển nhiều dòng dầu gội và dầu xả khác nhau, mỗi sản phẩm dầu gội Sunsilk tập trung giải quyết một vấn đề cụ thể của tóc. Có thể kể đến các dòng nổi bật như: Sunsilk mềm mượt diệu kỳ, Sunsilk tóc chắc khỏe, Sunsilk đen óng mượt, Sunsilk bồ kết hay Sunsilk phục hồi tóc hư tổn. Cách tiếp cận này giúp thương hiệu bao phủ toàn bộ phân khúc nhu cầu, từ tóc khô xơ, gãy rụng cho đến tóc nhuộm, uốn.

Bên cạnh công dụng, Sunsilk còn chú trọng đến thiết kế bao bì. Sản phẩm dầu gội Sunsilk được thiết kế với phong cách trẻ trung, hiện đại, màu sắc đa dạng để tránh cảm giác nhàm chán và tạo ấn tượng mạnh mẽ trên kệ hàng. Bao bì không chỉ đẹp mắt mà còn cung cấp đầy đủ thông tin kỹ thuật như thành phần, hạn sử dụng, địa chỉ sản xuất – yếu tố gia tăng tính minh bạch và sự tin tưởng của người tiêu dùng.

Đặc biệt, Sunsilk thấu hiểu hành vi tiêu dùng tại các thị trường đang phát triển, trong đó có Việt Nam, nơi phần lớn khách hàng có thu nhập trung bình. Do đó, thương hiệu đã tung ra nhiều quy cách đóng gói khác nhau: từ chai lớn dung tích 1L dành cho gia đình, chai nhỏ 180ml cho người sử dụng cá nhân đến các gói dùng một lần (sachet) với dung tích 6g phù hợp cho khách hàng thường xuyên di chuyển hoặc có khả năng chi trả hạn chế. Việc đáp ứng nhiều phân khúc nhu cầu này đã giúp Sunsilk trở thành thương hiệu phổ biến cả ở thành thị và nông thôn.

Một điểm khác biệt quan trọng trong chiến lược sản phẩm của Sunsilk là sự kết hợp với các chuyên gia tóc trong nghiên cứu và truyền thông. Điều này giúp sản phẩm được định vị như một giải pháp chăm sóc tóc khoa học, chuyên nghiệp nhưng vẫn gần gũi và dễ tiếp cận. Từ đó, Sunsilk vừa củng cố uy tín thương hiệu vừa gia tăng sự trung thành của khách hàng.

Chiến lược giá của Sunsilk (Price)

Chiến lược giá của Sunsilk thể hiện rõ trong môi trường cạnh tranh gay gắt của ngành chăm sóc tóc, khi thương hiệu lựa chọn chiến lược định giá cạnh tranh nhằm tiếp cận số đông khách hàng có thu nhập trung bình và thấp. Thay vì tập trung vào phân khúc cao cấp như một số đối thủ cạnh tranh của Sunsilk, định vị thương hiệu của Sunsilk gắn liền với hình ảnh “giá cả hợp lý, chất lượng đảm bảo”.

Chiến lược giá của Sunsilk có ba đặc điểm chính:

1. Giá linh hoạt theo dung tích: Sunsilk áp dụng cơ chế định giá khác nhau cho từng quy cách đóng gói. Các gói nhỏ dùng thử có mức giá thấp, phù hợp với khách hàng muốn trải nghiệm sản phẩm hoặc không đủ khả năng mua chai lớn. Trong khi đó, các chai dung tích lớn được bán theo hướng tiết kiệm, thường kèm khuyến mãi “tặng thêm % dung tích”, đáp ứng nhu cầu của hộ gia đình.
2. Chiến lược cạnh tranh chi phí: So với nhiều thương hiệu dầu gội quốc tế khác, Sunsilk duy trì mức giá thấp hơn, tạo ra lợi thế cạnh tranh trực tiếp tại các thị trường nhạy cảm về giá như Đông Nam Á và Nam Á.
3. Chiến lược phân khúc thị trường Sunsilk đa dạng: Dù chủ yếu hướng đến khách hàng thu nhập trung bình, Sunsilk vẫn tung ra một số dòng sản phẩm có thành phần thiên nhiên, giá cao hơn, nhằm phục vụ khách hàng có nhu cầu cao cấp hơn. Điều này cho thấy sự uyển chuyển trong chiến lược giá, giúp thương hiệu mở rộng độ bao phủ thị trường.

Chiến lược định giá thông minh đã giúp Sunsilk vừa duy trì được thị phần lớn, vừa tạo dựng được niềm tin về một thương hiệu thân thiện, phù hợp với túi tiền của đại đa số người tiêu dùng.

Chiến lược phân phối của Sunsilk (Place)

Chiến lược phân phối của Sunsilk được triển khai theo hướng phủ rộng đa kênh nhờ sự hậu thuẫn mạnh mẽ từ tập đoàn Unilever. Thương hiệu hiện diện tại hơn 80 quốc gia, trong đó chiếm vị thế “top of mind” tại nhiều thị trường lớn như Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan và Việt Nam.

Tại thị trường nội địa, Sunsilk xuất hiện ở hầu hết các kênh phân phối:

• Kênh bán lẻ truyền thống: cửa hàng tạp hóa, chợ, đại lý nhỏ lẻ – nơi người tiêu dùng thu nhập trung bình thường xuyên mua sắm.
• Kênh bán lẻ hiện đại: siêu thị, cửa hàng tiện lợi, hệ thống bán lẻ quy mô lớn.
• Kênh thương mại điện tử: Sunsilk đã mở gian hàng chính hãng trên các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki, giúp khách hàng dễ dàng đặt mua trực tuyến.

Điểm đáng chú ý trong chiến lược phân phối của Sunsilk là khả năng thâm nhập thị trường nông thôn. Với gói nhỏ giá rẻ, thương hiệu dễ dàng tiếp cận khách hàng vùng xa, vốn thường bị bỏ quên bởi nhiều nhãn hàng quốc tế. Nhờ đó, Sunsilk không chỉ củng cố thị phần ở thành phố lớn mà còn chiếm ưu thế ở khu vực nông thôn – nơi tập trung đông đảo người tiêu dùng tại các quốc gia đang phát triển.

Chiến lược phân phối này đã biến Sunsilk trở thành một trong những thương hiệu dầu gội có độ phủ thị trường rộng nhất, đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận sản phẩm “mọi lúc, mọi nơi”.

Chiến lược xúc tiến hỗn hợp của Sunsilk (Promotion)

Chiến lược xúc tiến hỗn hợp của Sunsilk được thể hiện rõ khi là một thương hiệu thuộc Unilever – tập đoàn nổi tiếng với danh xưng “ông hoàng quảng cáo” trong ngành FMCG – Sunsilk được đầu tư mạnh mẽ vào các chiến dịch truyền thông. Mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm, mà còn là xây dựng mối liên kết cảm xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

Các hoạt động xúc tiến của Sunsilk bao gồm:

1. Quảng cáo sáng tạo và truyền cảm hứng: Sunsilk nổi tiếng với các TVC và phim quảng cáo mang tính kể chuyện, truyền tải thông điệp sống tích cực, đặc biệt nhấn mạnh sự tự tin và khát vọng của phụ nữ trẻ. Chiến dịch “Sống là không chờ đợi” năm 2008 là một dấu mốc quan trọng, khuyến khích phụ nữ trẻ vượt qua rào cản xã hội để theo đuổi ước mơ. Những năm gần đây, Sunsilk tiếp tục duy trì thông điệp này qua các khẩu hiệu như “Bung tóc mượt, xõa ước mơ” hay “Bung mình tỏa sáng”.
2. Hợp tác với người nổi tiếng và KOLs: Sunsilk thường xuyên hợp tác với các ca sĩ, diễn viên, chuyên gia tóc và influencer để gia tăng uy tín và độ phủ thương hiệu. Việc lựa chọn đại sứ thương hiệu mang tính địa phương hóa – chẳng hạn Hồ Ngọc Hà tại Việt Nam – đã giúp Sunsilk kết nối hiệu quả với văn hóa bản địa.
3. Chiến dịch digital marketing và social media: Sunsilk khai thác mạnh mẽ các nền tảng Facebook, YouTube, TikTok để tiếp cận giới trẻ – nhóm khách hàng mục tiêu chính. Các mini game, cuộc thi online, phát mẫu miễn phí và nội dung giáo dục chăm sóc tóc được triển khai thường xuyên nhằm tăng tính tương tác. Một ví dụ điển hình là chiến dịch “Sunsilk Hair Finger Comb Language”, giúp thương hiệu đạt hơn 600 nghìn lượt xem chỉ trong vòng 1 tháng và nâng cao đáng kể thị phần. Trên thực tế, chiến lược truyền thông xã hội Sunsilk chính là trọng tâm trong toàn bộ hoạt động marketing online của Sunsilk, khi thương hiệu khéo léo kết hợp yếu tố giải trí, giáo dục và truyền cảm hứng để tạo nên sự kết nối bền chặt với người tiêu dùng.
4. Hoạt động cộng đồng và hoạt động CSR của Sunsilk: Sunsilk còn tổ chức các chương trình cộng đồng như tư vấn chăm sóc tóc, workshop trải nghiệm sản phẩm, góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo ra sự gắn bó bền chặt với khách hàng.

Tất cả những hoạt động này không chỉ giúp Sunsilk duy trì sự hiện diện truyền thông mạnh mẽ mà còn củng cố định vị thương hiệu gắn liền với hình ảnh tóc mềm mượt – tự tin tỏa sáng.

Chiến lược marketing của Sunsilk được xây dựng dựa trên mô hình 4P với sự kết hợp nhịp nhàng giữa đa dạng hóa sản phẩm, định giá linh hoạt, phân phối rộng khắp và quảng bá sáng tạo. Bằng cách hiểu rõ hành vi tiêu dùng và tận dụng lợi thế từ tập đoàn mẹ Unilever, Sunsilk đã khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu chăm sóc tóc hàng đầu thế giới.

Không chỉ đơn thuần là một nhãn hiệu dầu gội, Sunsilk còn trở thành biểu tượng gắn liền với sự tự tin, năng động và khát vọng vươn lên của phụ nữ trẻ, qua đó tạo dựng mối liên kết cảm xúc bền chặt với người tiêu dùng. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành FMCG, chiến lược marketing này chính là nền tảng giúp Sunsilk duy trì sức sống thương hiệu và không ngừng mở rộng thị phần trên phạm vi toàn cầu.

Phân tích môi trường kinh doanh của Sunsilk

Phân tích môi trường vĩ mô của Sunsilk​ theo mô hình Pestel

Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân ngày càng cạnh tranh gay gắt, việc phân tích môi trường vĩ mô đóng vai trò then chốt để thương hiệu Sunsilk – một nhãn hàng chăm sóc tóc nổi tiếng trực thuộc tập đoàn Unilever – có thể duy trì và củng cố vị thế. Trong đó, mô hình PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal) cung cấp khung phân tích toàn diện, giúp nhận diện các yếu tố tác động từ bên ngoài đến hoạt động kinh doanh và chiến lược phát triển.

Yếu tố Chính trị (Political)

Sunsilk chịu ảnh hưởng trực tiếp từ chính sách quản lý của các quốc gia nơi sản phẩm được phân phối, đặc biệt là những thị trường lớn tại châu Á, Mỹ Latin và châu Âu. Chính sách thuế nhập khẩu, quy định quản lý mỹ phẩm và các tiêu chuẩn an toàn sức khỏe là những yếu tố quan trọng. Ví dụ, việc nhiều quốc gia tăng cường kiểm soát chất lượng thành phần hóa học trong mỹ phẩm nhằm bảo vệ người tiêu dùng buộc Sunsilk phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy chuẩn quốc tế như ASEAN Cosmetic Directive hay tiêu chuẩn FDA tại Mỹ. Bên cạnh đó, sự ổn định chính trị tại các thị trường trọng điểm cũng tạo điều kiện thuận lợi cho Sunsilk duy trì chuỗi cung ứng và chiến lược mở rộng.

Yếu tố Kinh tế (Economic)

Tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân và sức mua của người tiêu dùng ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu tiêu thụ sản phẩm chăm sóc tóc. Tại các quốc gia đang phát triển như Việt Nam, Ấn Độ hay Indonesia – nơi tầng lớp trung lưu đang gia tăng – Sunsilk có cơ hội lớn để mở rộng thị phần. Ngược lại, những biến động kinh tế như lạm phát, suy thoái toàn cầu hoặc tỷ giá ngoại tệ biến động có thể làm chi phí sản xuất và giá bán lẻ tăng cao, ảnh hưởng đến sức cạnh tranh của thương hiệu. Ngoài ra, xu hướng tiêu dùng tiết kiệm trong bối cảnh khó khăn kinh tế khiến người tiêu dùng cân nhắc lựa chọn sản phẩm với mức giá hợp lý. Đây vừa là thách thức vừa là cơ hội để Sunsilk phát huy lợi thế thương hiệu phổ thông nhưng chất lượng ổn định.

Yếu tố Xã hội (Social)

Xu hướng tiêu dùng và thay đổi trong hành vi khách hàng là yếu tố xã hội quan trọng định hình chiến lược marketing của Sunsilk. Ngày nay, người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến hiệu quả chăm sóc tóc mà còn coi trọng yếu tố tự nhiên, an toàn và thân thiện môi trường. Đặc biệt, giới trẻ – nhóm khách hàng mục tiêu chủ lực – thường bị ảnh hưởng bởi KOLs, influencer và các xu hướng làm đẹp trên mạng xã hội. Điều này buộc Sunsilk phải liên tục đổi mới trong thông điệp truyền thông, sử dụng các chiến dịch marketing Sunsilk sáng tạo, đa nền tảng và kết hợp yếu tố văn hóa địa phương để chạm đến nhu cầu của khách hàng. Hơn nữa, sự gia tăng nhận thức về bình đẳng giới và sự tự tin cá nhân cũng đã được Sunsilk khai thác thành công trong nhiều chiến dịch truyền thông mang thông điệp trao quyền cho phụ nữ.

Yếu tố Công nghệ (Technological)

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ sản xuất và công nghệ số đang tái định hình ngành hàng chăm sóc tóc. Sunsilk được hưởng lợi từ các cải tiến về công nghệ hóa mỹ phẩm, cho phép tối ưu công thức sản phẩm, tạo ra những dòng dầu gội, dầu xả và sản phẩm tạo kiểu đáp ứng nhu cầu đặc thù như chăm sóc tóc nhuộm, tóc hư tổn hay tóc xoăn tự nhiên. Đồng thời, công nghệ số giúp Sunsilk mở rộng kênh phân phối trực tuyến thông qua thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội, từ đó tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong nghiên cứu hành vi tiêu dùng và phân tích dữ liệu lớn (Big Data) cũng giúp thương hiệu tối ưu chiến lược marketing cá nhân hóa.

Yếu tố Môi trường (Environmental)

Trong bối cảnh biến đổi khí hậu và ô nhiễm môi trường trở thành vấn đề toàn cầu, Sunsilk buộc phải chú trọng đến chiến lược phát triển bền vững. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến bao bì tái chế, nguyên liệu thiên nhiên và quy trình sản xuất thân thiện với môi trường. Unilever – công ty mẹ của Sunsilk – đã cam kết giảm thiểu rác thải nhựa và khí thải carbon, đồng thời thúc đẩy việc sử dụng bao bì tái chế 100%. Đây vừa là trách nhiệm xã hội vừa là lợi thế cạnh tranh khi khách hàng có xu hướng ưu tiên các thương hiệu có trách nhiệm với môi trường.

Yếu tố Pháp lý (Legal)

Khung pháp lý liên quan đến ngành mỹ phẩm ngày càng chặt chẽ, đặc biệt ở khâu quản lý thành phần sản phẩm, quy chuẩn nhãn mác, quảng cáo và chứng nhận an toàn. Sunsilk phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của từng thị trường để tránh rủi ro pháp lý, từ việc ghi nhãn đầy đủ thành phần, hạn sử dụng đến việc không sử dụng các chất bị cấm. Ngoài ra, luật cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng cũng là yếu tố pháp lý quan trọng mà Sunsilk phải cân nhắc trong chiến lược kinh doanh và truyền thông.

Phân tích môi trường vi mô của Sunsilk​ theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter

Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter cung cấp khung phân tích quan trọng để đánh giá môi trường vi mô, từ đó xác định mức độ cạnh tranh trong ngành và chiến lược phát triển bền vững của thương hiệu. Đối với Sunsilk – nhãn hàng chăm sóc tóc nổi tiếng thuộc tập đoàn Unilever – việc phân tích 5 áp lực này giúp lý giải cách thương hiệu duy trì vị thế cạnh tranh trong thị trường toàn cầu và tại các quốc gia đang phát triển.

Áp lực từ các đối thủ cạnh tranh hiện tại

Thị trường dầu gội và sản phẩm chăm sóc tóc vốn có mức độ cạnh tranh cao, với sự hiện diện của nhiều thương hiệu lớn như Pantene (P&G), Dove (Unilever), Head & Shoulders (P&G), Clear (Unilever) hay Rejoice. Các thương hiệu này không chỉ cạnh tranh về giá mà còn về chất lượng, hình ảnh thương hiệu và khả năng đổi mới sản phẩm. Sunsilk phải liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra những công thức mới, đồng thời triển khai các chiến dịch truyền thông sáng tạo nhằm giữ chân khách hàng. Ngoài ra, sự cạnh tranh còn diễn ra mạnh mẽ trên các kênh phân phối, đặc biệt là thương mại điện tử – nơi mà ưu đãi giá và chiến lược khuyến mãi đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút người tiêu dùng.

Mối đe dọa từ các đối thủ tiềm ẩn

Ngành mỹ phẩm và chăm sóc tóc có rào cản gia nhập không quá cao, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử và mạng xã hội phát triển, cho phép các thương hiệu mới dễ dàng tiếp cận khách hàng. Các doanh nghiệp nội địa, startup trong lĩnh vực mỹ phẩm thiên nhiên hoặc thương hiệu organic đang trở thành mối đe dọa tiềm ẩn đối với Sunsilk. Người tiêu dùng ngày nay có xu hướng ưa chuộng sản phẩm tự nhiên, không chứa hóa chất mạnh, và sẵn sàng thử nghiệm thương hiệu mới nếu phù hợp nhu cầu. Dù Unilever có lợi thế về vốn, mạng lưới phân phối và danh tiếng thương hiệu, nhưng sự nổi lên của các đối thủ tiềm ẩn với chiến lược định vị khác biệt vẫn có thể làm phân mảnh thị trường và gia tăng áp lực cạnh tranh.

Quyền lực thương lượng của khách hàng

Khách hàng trong ngành chăm sóc tóc có quyền lực thương lượng tương đối cao. Sự đa dạng về thương hiệu, giá cả và sản phẩm thay thế khiến người tiêu dùng dễ dàng chuyển đổi khi không hài lòng. Ngoài ra, sự phát triển của các kênh thương mại điện tử và nền tảng so sánh giá càng giúp khách hàng có nhiều lựa chọn hơn. Xu hướng tiêu dùng hiện nay nhấn mạnh vào sản phẩm an toàn, thành phần thiên nhiên và giá cả hợp lý, khiến Sunsilk phải thường xuyên đổi mới công thức, tung ra các dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu cụ thể như dầu gội ngăn rụng tóc, dầu gội phục hồi hư tổn hay dầu gội cho tóc nhuộm. Đồng thời, chiến dịch truyền thông của Sunsilk phải tập trung xây dựng lòng tin, khẳng định chất lượng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp

Trong ngành chăm sóc tóc, nguyên liệu chủ yếu là các hợp chất hóa mỹ phẩm, hương liệu và bao bì nhựa. Nhà cung cấp nguyên liệu có quyền lực nhất định, đặc biệt khi các xu hướng toàn cầu đòi hỏi nguyên liệu thân thiện với môi trường hoặc có chứng nhận an toàn quốc tế. Tuy nhiên, Unilever sở hữu quy mô toàn cầu, cho phép Sunsilk đa dạng hóa nguồn cung và đàm phán giá tốt hơn so với các thương hiệu nhỏ. Hơn nữa, công ty mẹ còn đầu tư vào chuỗi cung ứng bền vững, giảm sự phụ thuộc vào một số ít nhà cung cấp. Nhìn chung, quyền lực của nhà cung cấp đối với Sunsilk ở mức trung bình, nhưng yếu tố nguyên liệu bền vững và biến động giá nguyên liệu thô vẫn là thách thức lâu dài.

Nguy cơ từ các sản phẩm thay thế

Ngoài dầu gội công nghiệp, thị trường chăm sóc tóc đang chứng kiến sự gia tăng của các sản phẩm thay thế như dầu gội thảo dược, dầu gội organic, các giải pháp DIY (do-it-yourself) từ nguyên liệu tự nhiên, hay thậm chí là xu hướng “no shampoo” (không dùng dầu gội). Đây là nguy cơ lớn đối với Sunsilk khi người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe và tính bền vững. Đặc biệt tại các thị trường đang phát triển, nơi văn hóa sử dụng sản phẩm thiên nhiên truyền thống vẫn phổ biến, các thương hiệu dầu gội thảo mộc nội địa trở thành đối thủ cạnh tranh đáng gờm. Để ứng phó, Sunsilk đã ra mắt một số dòng sản phẩm chiết xuất thiên nhiên, đồng thời nhấn mạnh vào lợi ích khoa học trong công thức nhằm thuyết phục người tiêu dùng lựa chọn.

3 quảng cáo Sunsilk nổi bật tại Việt Nam

“Hair Talk” (2008) – Khi mái tóc trở thành ngôn ngữ của tình bạn

Chiến dịch “Hair Talk” được phát sóng vào năm 2008 đã nhanh chóng thu hút sự chú ý nhờ khai thác một chủ đề rất gần gũi: tình bạn của các cô gái trẻ. Quảng cáo khắc họa hình ảnh nhóm bạn gái trò chuyện, chia sẻ và gắn kết qua những trải nghiệm xoay quanh mái tóc. Thông điệp chính mà Sunsilk muốn truyền tải là mái tóc đẹp không chỉ mang đến sự tự tin mà còn trở thành cầu nối để phụ nữ thể hiện bản thân và gắn kết với nhau.

Sự thành công của “Hair Talk” không chỉ nằm ở yếu tố cảm xúc mà còn ở khả năng thúc đẩy doanh số bán hàng. Sau chiến dịch, Sunsilk ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng tại nhiều thị trường châu Á. Đây được xem là một bước ngoặt quan trọng, khẳng định chiến lược định vị thương hiệu gắn liền với cảm xúc và lối sống chứ không đơn thuần là sản phẩm làm đẹp.

“Life Can’t Wait” (2010) – Truyền cảm hứng sống hết mình

Năm 2010, Sunsilk tiếp tục ghi dấu với chiến dịch “Life Can’t Wait”. Khác với hình thức quảng cáo truyền thống, đây là một bộ phim ngắn có sự tham gia của nhiều ngôi sao nổi tiếng, mang đến trải nghiệm thị giác và cảm xúc mới lạ cho khán giả. Nội dung xoay quanh thông điệp “cuộc sống không thể chờ đợi” – khuyến khích phụ nữ hãy tự tin thể hiện bản thân, nắm bắt cơ hội và sống trọn vẹn từng khoảnh khắc.

Mái tóc đẹp, khỏe mạnh được Sunsilk ví như biểu tượng của sự tự tin, giúp phụ nữ sẵn sàng bước ra thế giới và theo đuổi ước mơ. “Life Can’t Wait” được đánh giá cao về khả năng tạo dựng sự gắn kết cảm xúc mạnh mẽ, đưa thương hiệu trở thành bạn đồng hành tin cậy trong hành trình khẳng định bản thân của phái nữ. Đây cũng là một trong những TVC quảng cáo Sunsilk được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội thời điểm đó, góp phần nâng cao mức độ nhận diện toàn cầu của Sunsilk.

“Duniya Mein Chaao All Time” (2020) – Thông điệp vượt qua khó khăn giữa đại dịch

Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 bùng nổ toàn cầu năm 2020, Sunsilk đã phát động chiến dịch “Duniya Mein Chaao All Time” với một hướng tiếp cận rất nhân văn. Thay vì tập trung vào yếu tố làm đẹp bề ngoài, quảng cáo khắc họa hình ảnh người phụ nữ bình thường nhưng mạnh mẽ, biết cách duy trì tinh thần lạc quan và chăm sóc bản thân ngay cả khi phải đối mặt với khó khăn chưa từng có.

Thông điệp “sức mạnh và ánh sáng luôn hiện diện” mà Sunsilk gửi gắm qua chiến dịch đã chạm đến trái tim của hàng triệu người tiêu dùng, đặc biệt là phụ nữ trẻ ở châu Á – khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề bởi dịch bệnh. Đây không chỉ là quảng cáo bán hàng mà còn là một tuyên ngôn thương hiệu: Sunsilk đồng hành cùng phụ nữ trong mọi hoàn cảnh, khích lệ họ luôn tỏa sáng bất kể thách thức nào.

Có thể thấy, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi chính là nền móng vững chắc giúp Sunsilk triển khai hiệu quả chiến lược marketing của Sunsilk tại thị trường Việt Nam. Không chỉ dừng lại ở việc mang đến mái tóc mềm mượt, chắc khỏe, Sunsilk còn truyền tải thông điệp tự tin, khẳng định cá tính và đồng hành cùng phụ nữ trẻ trong hành trình theo đuổi đam mê. Với sự hậu thuẫn từ Unilever, Sunsilk kết hợp giữa sức mạnh thương hiệu toàn cầu và sự thấu hiểu văn hóa bản địa, từ đó tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững. Bài phân tích từ Marketing For Everything đã cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về định hướng chiến lược và giá trị thương hiệu. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào hoặc muốn chia sẻ quan điểm về Sunsilk, hãy để lại bình luận hoặc liên hệ ngay để cùng trao đổi sâu hơn.